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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Zum Glück nur für eine Woche
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zum Glück nur für eine Woche... ... durchschlafen Nachts nicht möglich, weil die Klimaanlage um 3 Uhr abgestellt wurde (zwar im Prospekt als stundenweise deklariert, aber die Einschaltzeit von 16-3 Uhr eher unglücklich, zumal die Klima eher ein "lauhes Lüftchen" war) ... Animation tagsüber gut, Abends aber für ein Hotel dieser Kategorie sehr schlecht und stümperhaft ... hoteleigener Strandabschnitt sehr schmutzig, viele Algen und Steine erschwerten den Weg ins Meer (anderer Hotelstrandabschnitte 200 m links oder rechts von unserem waren deutlich gepflegter) ... auf Reklamationen reagierten die Mitarbeiter an der Rezeption sehr gereizt und wir mussten 4 mal den Kontakt suchen, damit endlich der Mangel abgestellt wurde (Zimmertür ließ sich nicht schließen, Hilfe kam dann 23 Uhr) ... Schirmständer am Pool und die Brücke über den Pool rostig und unansehnlich ... die Servicemitarbeiter in den Restaurants und Bars könnten freundlicher sein


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und sich die Zeit genommen haben diese Bewertung zu fertigen. Wir nehmen Ihre Krtik sehr ernst und werden diese mit den Abteilungsleitern umgehen besprechen. Es wäre schön wenn Sie uns, bei einem nächsten Urlaub, erneut die Chance geben würden unseren Service unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen aus Side FEBEACH-Hotel