- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wie sind 2 Erwachsene mit einem Kind. Bei der Buchung erhielten wir die Zusage einer großen Wohnung mit getrennten Schlafzimmern für die mitreisende Oma. Als wir noch kurzfristig für 1 weitere Pers. nachbuchten, wurde uns mitgeteilt, dass wir in ein Familienzimmer mit Etagenbett umgebucht wurden, und wir ein zusätzliches Zimmer bekommen. Laut Chef stehen genügend Zimmer zur Verfügung. Wir vertrauten auf ein vier Sterne Zimmer. Leider war das zusätzlich gebuchte Einzelzimmer ein Flop: dunkles, kleines Hinterzimmer zum vollen Preis. Nach Reklamation sollte die Hotelleitung nicht dem Gast den "schwarzen Peter" zuschieben. Auch das Servicepersonal abends könnte freundlicher und besser geschult sein. Kritik ist in diesem Hause unerwünscht, darum schreiben wirs hier auf.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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