Felsenland Resort

Wir hatten spontan am Abend vorher angerufen und reserviert, da wir die Internetseite nicht ganz verstanden hatten. Der Chef persönlich war am Telefon und hat uns den normalen Zimmerpreis verkauft. Nach dem Telefonat haben wir erst gesehen, dass es auch die teureren Zimmer bei dieser Übernachtung zum speziellen Wochenpreis gab. Nach unserer Ankunft habe ich die an der Rezeption sitzende Chefin auf dieses "Sonderangebot" angesprochen und gefragt, ob wir auch ein "Turmzimmer" bekommen können. Ich wurde unfreundlich von Ihr angesprochen, ich hätte "Land Style" gebucht. Gebucht hatten wir gar nichts, lediglich reserviert! Ich habe dann noch einmal nachgefragt und erhielt die Antwort, wir bekommen auch einen günstigeren Preis (der Chef hätte uns das Sonderangebot am Abend vorher auch telefonisch mitteilen können - da fehlt wohl auch die Kenntnis über die Aktionen des eigenen Hauses). Das war beides mal leider nicht die Antwort der Chefin auf meine Frage - unfassbar. Das fehlt der Dame doch noch einiges an Freundlichkeit und Gesprächsgeschick in einem Dienstleistungsunternehmen. Mein Partner hat dann das Zimmer akzeptiert, wohl wissend, da ich aus einem Dienstleistungsbereich mit sehr sehr anspruchsvollen Kunden komme, dass es sonst gleich eine Diskussion geben könnte. Denn so einen Tonfall lasse ich mir als zahlender Gast normalerweise nicht bieten

Wir hatten ein 3-Bett-Zimmer mit Balkon (Altbau), welches angenehm gross war. Wir konnten einmal in ein normales 2-Bett-Zimmer sehen, von der Grösse sah es okay aus. Unser Badezimmer war doch recht klein und mit zwei Personen gleichzeitig unmöglich zu benutzen. Alles war sauber und gepflegt. Das Bett angenehm.

Die "Sause" im Nachbarrestaurant ist zu vernachlässigen - geringe Auswahl und nicht schmackhaft (weder die Suppe, noch die kl. Salatbar, noch die Weisswürstchen). Das "Oma-Kuchenbuffet" war sehr lecker (eine Auswahl von 3 Kuchensorten). Das Abendessen wurde hoch angepriesen, entsprach leider überhaupt nicht unseren Erwartungen. Die Gänge wurden auch zu schnell serviert, keine kl. Pausen dazwischen. Dadurch fehlt es etwas an Gemütlichkeit. Das Frühstücksbuffet war dagegen wirklich toll, eine sehr gr. Auswahl und alles sehr schmackhaft.

Das gesamte Personal (bis auf die Chefin) ist super freundlich und grüsst immer. Auch der Service im Essensbereich am Abend und am Morgen war sehr freundlich und zuvorkommend.

Neben dem Wellnessbereich auch sehr schöne Landschaft zum Wandern und spazieren gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich bietet diverse Innen- und Aussenpools an. Auch gibt es diverse verschieden Saunen. Die Infrarotsaune war leider nicht voll funktionsfähig. Die Saunen waren alle gut belegt. Wir waren Wochentags da, und es war schon viel los. An einem Wochenende möchten wir dort nicht sein - dann könnte es Probleme mit den Plätzen in den Saunen geben. Die Ruheräume sind sehr freundlich und geschmackvoll eingerichtet.