Ich habe von meiner Freundin drei Tage Wellness im "Wohlfühlpaket" geschenkt bekommen. Über die Anlage, die sehr schönen Zimmer, den Saunabereich kann man wirklich nicht meckern....wirklich alles sehr sehr schön. Aber ein sehr großes Minus gibt es von mir für die fehlende Kommunikation zwischen Rezeption und dem Service. Als meine Freundin bei Ihnen buchte, wies sie Sie darauf hin, dass ich Veganer bin...." kein Problem, wir kümmern uns darum" war die Standardantwort, die uns die kommenden Tage verfolgte....Ich bin wirklich sehr genügsam...aber auch Veganer lieben gutes Essen....auch Frühstück!...und mir dann zum Frühstück ein paar Gurkenscheiben und rohe Champignons und veganen Pudding hinzustellen, zum Abendessen eine total versalzene Brühe, als Kuchenersatz zwei Bananen und statt des bestellten Tofusteaks ( ... ups,war spontan keins mehr da, obwohl es auf der Karte stand) ...vier Maultaschen hinzustellen...echt...da bleibt einem die Spucke weg...und von Wellness blieb dann auch nicht mehr viel übrig. Ich habe alles tapfer gegessen, aber so schlecht...ehrlich, noch nie. Viele Entschuldigungen, aber das wiegt den "Hunger" und die Enttäuschung nicht auf....hilflose Kellner ( denen es persönlich sehr peinlich war)...Sehr sehr schade für ein Haus mit vier Sternen...Ich würde mich nicht so ärgern, wenn meine Freundin vor! der Buchung nicht extra nachgefragt hätte... dann hätte sie sich für ein anderes Hotel entschieden...eines, das Veganer nicht als Außerirdische behandelt. Schade ...sehr schade für uns beide....es sollten doch einfach nur ein paar erholsame Tage werden. Zusatz: Sie haben ein so schönes Haus, so schöne Zimmer, einen sehr gepflegten Wellnessbereich. ..aber so langsam sollten Sie sich darauf einstellen, dass es Menschen wie mich gibt, die aus Überzeugung oder krankheitsbedingt (wie in meinem Fall) auf eine vegane Ernährung umgestiegen sind.

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