Felsenland Resort

Leider hatte meine Freundin sonntags morgens eine Marde im Müsli,worauf sich niemend entschuldigte oder Entschädigung anbot. Außerdem entdeckten wir am Buffet allte gelblich verfärbte gurkenscheiben unter den frisch geschnittenen,die darüber lagen. Der Obstsalat sah auch nicht jeden Tag frisch aus. Das Abendessen war sehr gut und vom Service her okay. Ich kann das Hotell nicht weiter empfehlen-da bei uns zu viele Dinge schief gelaufen sind. Ist nicht schlimm,wenn mal was nicht ganz so paßt,aber man muß auch mal dafür eintehen-und das hat gefehlt-in unserem Fall war das einfach zu viel.

das Zimmer war okay allerdings sehr klein es gab keine Minibar, Kosmetiktücher waren leer, der Balkon nicht wirklich einladend. Es gab keien Safe für ein 4 Sterne superior Hotel eher schlecht

das Abedmenü war immer sehr lecker und optisch gut. es gibt immer ein 5-Gang menü mit Wahl der Hauptspeise Service an der Bar war okay und bemüht

Personal war sehr freundlich außer Chef u Chefin der Umgang mit Beschwerden war sehr schlecht-keine Entschuldigung-keine Versuche etwas zu verbessern

die Umgebung ist sehr schön und läd zum wandern und spazieren ein da wir eher zum wellnessen da waren haben wir nicht allzu viel gesehen,das muß man fairer Weise dazu sagen

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

leider ist der Sauna Bereich erst ab 13.00 geöffnet-was wir sehr bedauert haben,denn wir waren ja schließlich zum wellnessen da. Die Anfrage ob wir früher saunieren könnten wurde ignoriert. Es war sehr unverständlich für uns die Öffnungszeiten gehen aus keinem Prospekt od Internet Seite hervor. Das Wasser im Schwimmbad war leider ziemlich kalt und zum wellnessen nicht geeignet eher als abkühlbecken nach der Sauna. Unsere Wellnes-Temine waren falsch gebucht und wir wurden mehrmals von versch Leuten immer wieder gefragt was wir denn genau gebucht haben. Das war nervig und lief nicht rund