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Aus Deutschland
Larissa (19-25)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kundenunfreundlich2,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider war ich von meinem Aufenthalt in diesem Hotel sehr enttäuscht! Bei einem Übernachtungspreis von 121€/Nacht würde ich beispielsweise erwarten,dass zum Abendessen wenigstens Mineralwasser kostenlos dazugereicht wird und nicht pro 0,75 l Flasche 3,50€ berechnet wird! Desweiteren ist mir durch die Putzfrauen ein Schaden an meinem Handyladekabel entstanden!Diesen Schaden hab ich bei Abreise angegeben und es wurde mir als Antwort gegeben,dass der Schaden schon vor meinem Aufenthalt möglicherweise gewesen wäre,damit war das Thema für die Geschäftsleitung erledigt!Eine Entschädigung habe ich bis heute nicht erhalten!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Larissa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
