Felsenland Resort

Sehr geehrte Frau Hanne, danke für Ihre Anregungen und Ihre Vorschläge bezüglich Ihrer Beschwerden. Dieser gewünschte Fragebogen kommt nach Ihrem Aufenthalt automatisch per Mail. Viel besser ist jedoch immer direkt vor Ort mit uns über Ihre Wünsche und Anregungen zu sprechen. Gerade den Rauchern bieten wir beim FelsenGraf vollkommen uneingeschränkt die Möglichkeit dazu. Im Garten der Hotelanlage sind circa die Hälfte der Tische Rauchertische, auch das dürfte reichen. Aschenbecher gibt es an allen zentralen Punkten und sogar im Wellnessbereich, was keine Selbstverständlichkeit ist. "Wellness ist auch Gesundheit" Es ist für mich als Chef und Kopf des Hotels erstaunlich, was Menschen doch bewegt unsere Freundlichkeit mit Raucherbereichen zu messen bzw. generell in Frage zu stellen. 360 Tage im Jahr sind wir für eine unglaublich große Zahl von Gästen fast immer persönlich erreichbar und Ansprechpartner. Wenn Ihr Eindruck der war, dass wir schlechte Gastgeber sind, können wir dazu nur sagen, dass wir jeden Tag antreten, um den Menschen Freude zu schenken und unser Bestes geben. Wenn Sie außerdem der Überzeugung sind, dass unser Wellnessbereich nichts besonderes ist, ist das natürlich Ihre Meinung, die Sie äußern dürfen, aber unser Wellnessbereich ist in der gesamten Pfalz einzigartig, wir stehen im Ranking ziemlich weit oben.... Wir werden weiter unseren Spitzenplatz verteidigen und mit großer Lust und Freude alles für unsere Gäste tun. Hochachtungsvoll Ihr Alois Ruppert