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Inge (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Aufenthalt, aber
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren auf Empfehlung Ende März für zwei Tage in diesem wirklich schönen, liebe- und geschmackvoll eingerichteten Hotel zu Gast. Unsere Erwartungen wurden nicht enttäuscht. Unser Zimmer (Residenz) entsprach der Beschreibung und ließ keine Wünsche offen (Betthupferl?). Das gesamte Hotel ist sehr sauber und im Detail äusserst liebevoll gestaltet. Zum Empfang gab es ein Gläschen Sekt und eine persönliche Einweisung. Das Frühstück und Abendessen sowie die Auswahl an Kuchen, Suppen und Salat am Nachmittag haben uns sehr gut gefallen.Die Kritik des Vorgängers bzgl. Altersheimqualität ist hier sicher nicht angebracht. Aber das ist natürlich Geschmacksache. Im neuen Poolbereich haben wir uns ebenfalls wohl gefühlt, wobei wir keine Wellnessanwendungen in Anspruch genommen haben und dies nicht beurteilen können. Einzig der Aussenbereich schien etwas klein, ist aber eine Oase der Ruhe und man kann wunderbar entspannen. Nun unsere Kritik: Zurzeit unseres Aufenthaltes wurde Erweiterungsbau erstellt. Dass eine Baustelle mit Lärm und Unannehmlichkeiten verbunden ist, ist keine Frage. Letztendlich wird für die Gäste an- und umgebaut und kommt diesen anschließend zugute. Aber hier sollten die Gäste dringendst bei der Buchung auf die Bautätigkeit hingewiesen werden. Zumindest sollten im Hotel Hinweise angebracht werden, dass man für diese Unannehmlichkeiten um Verständnis bittet etc. Selbst bei der Abreise kam kein Wort der Erklärung oder Entschuldigung seitens der Hotelleitung. Als wäre die Baustelle garnicht vorhanden. Das wird nicht allen Gästen gefallen und negativ aufgenommen. Wir kommen selber aus der Gastronomie und hatten in der letzten Saison eine fremde Großbaustelle neben unserem Gästehaus (kein Vier-Sterne-Haus). Aufgrund unserer Vorabinformationen und entsprechender "Bonbons" an unsere Gäste hatten wir eine positive Resonanz und keine einzige negative Kritik in einem Bewertungsportal. Ansonsten waren wir aber sehr zufrieden im Hotel Felsenland und werden sicherlich noch einmal wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:51-55
    Bewertungen:18