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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel - Mieser Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Zimmer Natur leben. Die Zimmer sind absolute Klasse sehr toll Eingerichtet mit großem Bad. Sauna bereich sehr schön nur leider werden die Saunen bereits 2h vor offiziellem Ende wohl zum Strom sparen abgeschalten und dümpeln dann mit 50 Grad vor sich hin. Sauna Zeit ist eh sehr knapp bemessen mit 11 - 19 Uhr Der Service im Restaurant ist schlecht. Nur ganz Neue Mitarbeiter die keine Ahnung und Struktur haben und oft nicht mal richtig deutsch sprechen. Essen ist so lala für ein 4 Sterne Hotel aus meiner sicht aber nicht ausreichend. Nachmittagskaffee lässt zu wünschen übrig da wenn man nicht bei den ersten am Buffet ist nichts mehr bekommt. bzw. nur auf mehrmalige Nachfrage noch etwas aufgefüllt wird. Auch Heißes Wasser für Tee wir nur auf nachfrage gebracht. Das Tolle Zimmer konnte leider den schlechten Service nicht komplett ausbügeln.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1