Positiv liegt dieses Hotel sehr gut, Zimmer sind großzügig und das Personal ist genial, freundlich, zuvorkommen und aufmerksam. DANKE dafür. Negativ könnte man an die Sauberkeit arbeiten und auch den Lärmpegel könnte man durch kleine Ausbesserungen sehr verbessern. Wir würden das Hotel empfehlen, jedoch nicht für das ältere Publikum. Wir bedanken uns nochmal herzlich an das gesamte Personal.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer sind sehr geräumig und man hat gute Betten mit sehr hohen Matratzen, somit auch sehr gut gelegen. Man schläft eigentlich sehr gut, nur leider ist das Hotel selbst sehr hellhörig. Die Sauberkeit ist leider nicht so gegeben, wie wir es gewünscht hätten. Der Stuhl im Zimmer ist aus Stahl und durch dem Verrücken auf den Fliesen, kann ein großer Lärmpegel erzeugt werden. Würde raten, diese unbedingt mit Holzstühlen auszutauschen, da diese bestimmt viel leichter sind.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Das Essen war sehr abwechslungsreich und vor allem heiß. Die Auswahl ist hoch und wird täglich zu den Buffet Zeiten ein nach Kulinarisch angeboten. Täglich werden zusätzlich zwei verschiedene Sorten Pizzen zu den Buffet Zeiten angeboten ( frisch in eigenen zu sehenden Pizza Ofen ). Das Personal sehr aufmerksam und zu vorkommend. Ein ganz besonders Lob hier zu. Abzuändern wäre an dieser Stelle, einen höheren Tischbestand/ Stuhlbestand für draußen. Dieser ist sehr niedrig. Sehr schade.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Schade das man nicht mehrere Stellen anklicken kann. Das Personal ist sehr zuvorkommend im Restaurant, Bar und auch am Empfang. Wir möchten auch an dieser Stelle besonders, Marco und Jacob loben. Aber auch die anderen Mitarbeiter sind so klasse, dass man merkt wer gerne im Service arbeitet und seinen Job mit Herz ausübt. Die Animation letztes Jahr war grottenschlecht, jedoch dieses Jahr durch Joel umfangreicher.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Leider ist der Pool nicht sehr groß, brauch man aber auch nur zum abkühlen, da nicht weit entfernt, dass große Becken ist. Zum abkühlen mal ist es okay.
Der Strand ist nicht allzu überlaufen und zu Fuß sehr gut erreichbar. Der Strand ist wie ich ihn beschreiben würde, ein Träumchen.
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Körperbehandlungen
Ich hatte eine sehr gute 1-stündige Massage erhalten, natürlich nicht kostenfrei, aber bezahlbar.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Die abendliche Animation war sehr gut und überhaupt war die Animation auch am Tag ausreichend.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
- Karaoke
Nicht weit entfernt gibt es Oasis wo es hervorragende Cocktails gibt und im Cosmos Center gibt es das Miami wo Fussball und Sportbegeisterte auf seine Kosten kommen und die Getränke sind bezahlbar, die Bedienung sehr gut.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Heike |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Heike, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, und dass Sie Ihre Eindrücke von unserem FERGUS Cactus Garden mit uns teilen. Wir sind sehr glücklich zu lesen, dass unser Haus wie auch die Bemühungen unseres Personals Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir haben Ihre konstruktiven Kommentare bezüglich der täglichen Zimmerreinigung sowie des Schalldämmung der Zimmer gerne zur Kenntnis genommen und werden diese unserem Management zur Begutachtung weiterreichen. Wir entschuldigen uns, falls dies Ihnen Unannehmlichkeiten verursacht haben könnte. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen. Mit besten Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CACTUS GARDEN