Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Terrasse im 9 Stock mit einer herrlichen Aussicht war sehr schön. Enttäuscht waren wir von der Lage unseres Zimmers. Kein Balkon und keinerlei Aussicht nach ins Freie. Blick auf den Gang, wo jeder vorbeilief.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo lieber Bernd, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unsere Dachterrasse so gut gefallen hat und Sie eine schöne Woche bei uns verbracht haben. Wir nehmen die Kritikpunkte unserer Gäste sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zimmer nicht 100%ig zufrieden waren. Wir haben verschiedene Zimmerkategorien. Wir bieten den Gästen an, wenn wir freie Kapazitäten haben, gegen einen kleinen Aufpreis ein Zimmer in einer höheren Kategorie zu bekommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Zimmer einer höheren Kategorie als der Gebuchten nicht gratis hergeben können. Dies wäre unfair den Gästen gegenüber, die vonvornherein eine höhere Zimmerkategorie gebucht und auch bezahlt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüssen Lemon & Soul Cactus Garden Team
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