Für uns war die Reise rundum voll gelungen, vom online Einchecken bis zum Rückflug paßte alles gut zusammen. Das Hotel war gut, einzig der Pool: das Wasser war zu kalt, die Lage ist auch nicht optimal, ab 15:30 liegt er um dise Jahreszeit im Schatten.
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Lieber Gottfried, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihre Reise vom Online-Check-in bis zur Abreise so reibungslos verlief und Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat. Gern nehmen wir Ihre Eindrücke zum Pool zur Kenntnis. Unser Anspruch ist es, Gästen zu jeder Jahreszeit ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise erneut begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dorthin mit freundlichen Grüssen von gesamten Team, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CACTUS GARDEN
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