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Sarah (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Zimmer zu Klein für 4
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als Familie mit 2 Kindern ist man eigentlich in einem Doppelzimmer untergebracht mit einer kleinen Klappcoach. Das ist für diesen Preis nicht akzeptabel. Die Kinder lagen auf einer viel zu kleinen Schlafcoach. Es gibt keine Tür zwischen den Schlafräumen. Es gibt nur einen Schrank für 4 Leute, 2 Zahnbecher und 2 Bademäntel. Es ist ein schönes Doppelzimmer, doch für 4 einfach unpraktisch. Bad ist sehr schön, leider nur mit Glasschwingtür, empfanden wir nicht gut. Die Klimaanlage hat im Schlafraum der Kinder gut funktioniert, leider im Schlafzimmer bei uns kam keine kühle Luft, es war sehr stickig bei uns und die Kinder sind erfroren. Das Zimmer war wirklich schön, aber wie oben geschrieben nicht für 4 Leute! Das finde ich für diesen Preis von 4400 Euro nicht angemessen! Wir hatten eine schöne Aussicht, aber Vorsicht, diese ist erst ab dem 4. Stockwerk, alle anderen Stockwerke haben keinerlei Ausblick sondern sind in einem Gang zueinander! Die dachterrasse ist ein Traum! Toll ist auch das man immer Liegen findet, auch am Pool! leider ist der Pool viel zu klein! Und die Poolbar ist überfüllt! Lange Wartezeiten bis zu 20 Minuten!! Besonders abends! Und bei uns war nur die Poolbar geöffnet, die andere Bar an der Rezeption war den kompletten Aufenthalt geschlossen! Vielleicht sollte man da die Getränke Automaten frei zugänglich machen. Alles wird nur in Plastik und den letzten Tag in Pappbechern ausgeschenkt! Cocktails alle fertig gemischt mit Sirup! Auf der dachterrasse an der Bar war zum Glück nicht viel los! Leider hier nur bis 19 Uhr all inklusive, danach müsste man bezahlen. Personal war sehr freundlich! Jedoch beim Check in war nur eine Dame an der Rezeption und wir mussten nach 12 Stunden Anreise eine halbe Stunde warten bis wir endlich eingecheckt wurden, das aber sehr freundlich dann! Für Paare ist das Hotel empfehlenswert, für Familien nicht. Frühstück war sehr gut! Mittag und Abendessen weniger gut. Kaum Fleisch, nur verkochter Fisch, einmal gegrillte Sardinen und die waren nicht ausgenommen und voller Schlamm. Essensraum war sehr schön und einladend. An sich war der Urlaub nur wegen der tollen Dachterrasse schön! Zum Strand läuft man ca 10 Minuten, dieser ist wirklich ein Traum. 2 Liegen und ein Schirm kosten 13.50 Euro. Nette Geschäfte in der Nähe und zweimal die Woche ein afrikanischer Markt der sich lohnt wenn man billig shoppen möchte.


Zimmer
  • Schlecht
  • Top Zimmer, wunderschön, aber wie geschrieben nicht für 4 Leute ausgelegt!! Und dann für diesen Preis 4 Leute in ein eigentliches Doppelzimmer unterbringen, geht einfach nicht!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut
  • Personal an den Bars und beim Essen sehr nett, Zimmermädchen auch sehr freundlich und top Arbeit!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um diese Bewertung zu schreiben. Jede einzelne Bewertung, sei es negativ oder positiv, ist sehr wichtig für uns, somit können wir die Zufriedenheit unserer Gäste verfolgen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, das wir Ihre Erwartung nicht gerecht geworden sind. Vielen herzlichen Dank fuer Ihr Lob an unser Personal! Dieser wird selbstverständlich weitergeleitet. Nicht nur die Zimmer ab der 4. Etage haben Meerblick und die Zimmer in den unteren Etagen sind im Gang zueinander. Es gibt eine Minderzahl der Zimmer mit Terrasse zum Innenhof. Der Rest der 150 Zimmer verfügt über Meer- oder Poolblick, oder auch seitlichen Meerblick. An der Poolbar sind keine Glaeser erlaubt, wegen der Verletzungsgefahr, da in diesem Bereich die meisten Gaeste barfuss laufen. In der Hauptsaison kann es vorkommen, dass wenn viele Gaeste gleichzeitig anreisen, und man einen kurzen Moment warten muss, bis man eingecheckt wird. Wir wollen unsere Gaeste ja auch freundlich begruessen und eine kurze Info ueber das Hotel geben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und wuenschen Ihnen alles Gute. Susy Vázquez Guest Relation Service Labranda Cactus Garden Hotel****