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Alex (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1-3 Tage • Strand
riese Enttäuschung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zimmet alt und verrostet sowie Schimmel. Es sind Bungalows und wenn man im EG das Zimmer hat so hat man kaum Tageslicht. Die Terrassentür ist sogleich die Einganstüre wo man dauernd den Vorhang gezogen haben muss weil dies ein Durchgang für alle ist. Pools sind lediglich zwei vorhanden, die anderen gehôre in einen anderen Hotelbereicht. Der Kinderpool ist dermassen voll und verschmutzt dass man nicht mal den Boden sieht. Die Rutschbahn ist total verrostet. Das Essen ist sehr ungeniessbar und der Essenssaal sehr verschmutzt. Wir haben mehrfach mit der Rezeption Gespräche geführt, das einzige was zurück kam wir sind überbucht und können nichts machen. Gebucht haben wir 10 Nächte, nach zwei Nächten haben wir ausgecheckt. Dieses Hotel ist deifinitiv keine vier Sterne wert.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alex, vielen Dank für Ihren Aufenhalt bei uns sowie für die Bewertung unseres FERGUS Club Europa. Es tut uns sehr Leid, dass Sie eine derart negative Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies auf keinen Fall unseren Anspruch wiederspiegelt. Hinsichtlich Ihren Bemerkungen, werden wir sie gerne gut notieren und an den zuständigen Abteilungen zur Stellungnahme weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA