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Tove(56-60)Österreich
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Für den Preis okay
3 / 6

    Das Hotel ist alt und würde eine Renovierung benötigen. Bedienung ist nett. Das Essen ist etwas einfallslos. Aber alles in allem okay für diesen Preis.


    Zimmer
  • Eher schlecht
    • Das Bett war gut. Bad zu klein.


      Restaurant & Bars
    • Schlecht
      • Die Küche war einfallslos. Der Essbereich veraltet und wenig einladend


        Service
      • Eher gut
        • Nettes Personal.


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • Ca. Eine Stunde vom Flughafen entfernt. Viele Ausflugsziele in der Nähe.


            Aktivitäten
          • Eher schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Sonstiges

              Poolanlage für diese Hotelgrösse zu klein dimensioniert. Eine handvoll Gäste hatte die wenigen Betten sehr schnell mit Handtücher belegt.


              Preis-Leistung
            • Gut

            • Kommentar des Hoteliers

              Sehr geehrter Tove, vielen Dank für Ihre Bewertung und Meinung über unser FERGUS Puerto de la Cruz. Wir bedanken uns ebenfalls für Ihren Aufenhalt bei uns. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Wir sind stets bemüht unseren Gästen eine erholsame und schöne Zeit zu verschaffen, das dies bei Ihnen nicht so wahr tut uns sehr leid. Hinsichtlich Ihren Verbesserungstipps, werden wir sie gerne gut notieren und an unseren Management zur Stellungnahme weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS PUERTO DE LA CRUZ

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