Aus DeutschlandTrotz der vielen Gäste gab es ausreichend Raum und Zeit, ungestört(er) auch den Tag oder den Abend zu genießen. Das Hotel ist sehr zentral, man kann zu Fuß sowohl Puerto de la Cruz erkunden als auch dank des gut getakteten Busverkehrs Ausflüge machen. Im Hotel war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, obwohl auch hier spürbar Personalmangel herrschte. Wir haben hier Beschäftigte gesehen, die vor 7 Uhr anfingen zu arbeiten und bis Mitternacht vor Ort waren...
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Charlie A. |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Charlie A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu schildern. Wir sind begeistert zu hören, dass unser FERGUS Puerto de la Cruz Ihre Urlaubserwartungen erfüllte. Wir werden weiter arbeiten, damit unsere Gäste sich bei uns wie zu Hause fühlen. Hinsichtlich der Personalmangel, werden wir Ihren Kommentar weiterleiten, damit unser Service verbessert werden kann. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS PUERTO DE LA CRUZ
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