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Gudrun (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2018. Das Hotel "FERGUS Style Bahamas" wurde vom 01. Februar bis zum 25. April 2019 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: August 2019)
25 Jahre in diesem Hotel, Tasche geklaut!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Am 14.8.2012 wurde mir in der Hotelbaar meine Tache gestohlen. Uns wurde gesagt das die Überwachungskameras am nä. Morgen um 9 Uhr ausgewertet werden. Wir wußten sogar wer es war und sahen diesen am nächsten Abend. Ich rief den Security doch der machte überhaupt nichts!!!! Es wurde uns gesagt das es dauert mit der Auswertung der Kameras. Warum rief keiner die Polizei wenn ich den Typen doch erkannt habe??? 25 Jahre fliege ich in diesen Club und keiner hat mir geholfen, im Gegenteil man hat mich nur vertröstet!!!!!!!!! Was für eine Sch... denn am 16.8.2012 war unser Rückflug!!! Zwei Handys, eine teuere Kamere usw. waren in meiner Tasche. Ich bin sowas von enttäuscht. NIE MEHR CLUB BAHAMAS. Geht man so mit seinen langjährigen Gästen um????????????????


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns Leid das Ihre Tasche gestohlen wurde. Leider konnten wir nicht mehr machen als wir getan haben, da der Dieb nicht im Sichtwinkel der Kamera war. Die Kameras wurden jedoch sicher ausgewertet. Solange der Dieb nicht gesehen wurde oder gefilmt, kann keine Beschuldigung gemacht werden. Es ist wirklich schade, dass Ihr Urlaub mit diesem unangenehmen Ereignis verdorben wurde. Mit freundlichen Grüßen Karen Killeen Atención al Cliente / Guest Service