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Meli (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Die Hotelanlage war toll, der Rest aber nicht.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vor zwei Jahren hätte ich das Hotel noch weiter empfholen, da war es auch noch gut und toll. Deshalb entschieden wir uns ja auch wieder für dieses Hotel, nun ja das war das letzte mal das wir da waren. Der Gesamteindruck war ganz oke..... die Hotelanlage ist das schönste am ganzen Hotel, denn Rest aber kann man knicken. Das personal im gastrobereich ist sehr unfreundlich, es wird nicht gegrüsst, und wenn man Fragen hatte, wurde man abgeblitzt. Nach einer Furchtbar stürmischen Regennacht/ Morgen mit Gewitter wurde alles eingeschränkt, wir wurden aber nicht informiert. Im Speisesaal war der Aussenbereich gesperrt, was ich noch nachvollziehen konnte, da alles nass war. Mittags war das Wetter wieder sommerlich warm, desshalb wollten wir wieder draussen essen. Es war auch gedeckt, aber wir durften nicht. Angebliche Anweisung des Chefs. Wir mussten dann wieder in dem Furchtbar lautem Speisesaal essen. Auf der Homepage steht das es ein Erwachsenen Hotel sei, dafür hat es aber ziemlich viele Kinder und Teenager.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten die superior Zimmer, mit Meerblick gebucht. Naja das eine war ja Meerblick das andere nicht. Die Grösse des Zimmers war ziemlich klein. Die Terrasse mit Wirlpool war auch top, nur konnte sie man nicht nutzen, den bei regen wurde mann nass und bei Sonnenschein hatte es auch kein Schutz. Also konnten wir die Terrasse nur fürs trocknen der Badesachen benutzen. Als es geregnet hatte, lief das Wasser bei der Terrassentür durch und es tropfte durch die Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die atmosphäre im Speisesaal glich einer Kantine, es war laut und ständiges gelaufe. Getränke musste man selber holen, was bei einem 4* eigentlich serviert sein müsste. Das essen war abwechsungsreich, aber es schmeckte alles gleich. Entweder versaltzen oder nach garnichts.


    Service
  • Eher gut
  • Wellness war toll.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super, 10 Minuten Busfahrt vom Flughafen entfernt. Auch das kleine städtchen ist in 10 Minuten Fussweg gut zu erreichen. Haufenweise Souvenirladen und Bars. Das Hotel liegt in der Flugschneise des Flughafens, deshalb ist es manchmal ziemlich Laut, aber mann gewöhnt sich daran.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war sehr langweilig. Jeden tag das selbe. Volleyball, fussball, Wassergymnastik, Ping-pong Bei regen wurde nichts unternommen, was ein Stimmungsheber hätte sein können


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Meli
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Meli, vielen Dank für Ihren Aufenhalt bei uns sowie für die wertvolle Bewertung unseres FERGUS Style Bahamas. Es tut uns sehr Leid, dass Sie eine derart negative Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies auf keinen Fall unseren Anspruch wiederspiegelt. Hinsichtlich der auf den Zimmer beschriebenen Probleme, der in unserem Speisesaal angebotenen Gerichte und des unserem Personals im allgemeinen gemachten Eindrucks, werden wir sie gerne gut notieren und an den zuständigen Abteilungen zur Stellungnahme weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE BAHAMAS