Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Masse statt Klasse. Nie wieder dieses Hotel.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gute Lage. Ansonsten mehr Schein als Sein. Durch den Massentourismus hat der Service sehr gelitten. Die Chefin des Hauses ist bei Nachfragen ziemlich ungehalten. Also 3 Sterne geht anders. So schlecht, wie hier, haben wir lange nicht gegessen. Masse statt Klasse.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sauber und Zweckmäßig eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten das Kennenlernangebot. Das Essen im Rahmen der Halbpension gleicht Kantinenessen. Vorsuppe ist Selbstbedienung ( 3 Sterne -Hotel????)!!! Die Kohlrouladen waren industriell gefertigt, die Soße Made bei Maggi und die Kartoffeln wegen ihrer harten Haut kaum zu essen. Es wurde uns auch gleich gesagt, dass uns der Nachtisch ( auch Selbstbedienung im Flur) nicht zusteht. Beim Frühstück war fast alles alle ( Brötchen, Eier, Wurst). Auf Nachfrage bekamen wir die Antwort, schließlich hat man 2 Reisebusse im Haus, da kann das ja mal vorkommen) . Und wo bitte muss man sich in einem 3 Sterne-Hotel die Butter vom Stück schneiden?


    Service
  • Eher schlecht
  • Massentourismus, daher Personal etwas überfordert


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben uns diese ausführlichen Bewertung auf holidaycheck zu schreiben. Ihre Kritik gehen wir nach und kümmern uns umgehend darum. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich wohl fühlen. Sicher verstehen Sie, dass wir bestrebt sind unseren Gästen einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Sicherlich ist es für Individualgäste meist nicht so schön auf Gruppen zu treffen. Meist können wir es auch gut händeln, dass diese sich nicht in die "Quere" kommen. Da liegt der Fehler auf unserer Seite, dass wir das anscheinend nicht hinbekommen haben. Schade, dass Sie uns vor Ort nicht angesprochen haben, Frau Ehlenberger hätte dies gerne mit Ihnen persönlich besprochen. Gerne können Sie mich auch noch einmal persönlich Kontaktieren unter marketing@waldhotel-roggosen.de Ihnen wünschen wir eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Waldhotel Roggosen Nancy Gerwinat