Ferien Hotel Villa Südharz

Carl-von-Ossietzky-Str. 9 99755 Sülzhayn Thüringen Deutschland
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Weiterempfehlung 89%
4,9 / 6
549Bewertungen
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Margit (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein
1,6 / 6
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Check In sehr unfreundlich und inkompetent, keinerlei Willkommensgefühl-Massenabfertigung-erster Eindruck gut,schöne Lage , ruhiges Hotel- Zimmer geräumig ABER beim zweiten Blick erkannten wir dir Haarfarbe unsereres Vorgängers, Hinterlassenschaft auf dem Bett und in der Dusche , auch die Spinnen hatten ein Paradis - Reinigung des Zimmers trotz mehrfachem ansprechen nicht gereinigt- zwischenstopp in der Bar zum Kaffee trinken erfolglos abgebrochen,da keine Beachtung des Personals-kurzer Spaziergang in der Gegend dannzum Abendessen- Menü grenzwertig und lauwarm-aufgewärmte TK Unterklasse Produkte-Am Abend an der Bar wieder erfolglos abgebrochen, da Wartezeit auf ein Getränk über 35 min dauerte bei Öffnungszeit von 1 h - zweiter Tag das gleiche Grauen wie zuvor-Wellnessbehandlung am Abreisetag abgelehnt und keine Reklamation möglich (telefonische Absprache laut Personal)-"Saunalandschaft" Platz für max. 5 Leute -Enttäuschung pur -kein Wiederholungsbedarf- Chance vertan auf ein Wiedersehen

Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht
    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht
    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
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