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Margret (61-65)
Verreist als Paar • August 2020 • 1 Woche • StrandUnfreundliche Rezeption
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hallo., wir hatten in Lord Nelson Cuxhaven eine wirklich schöne Wohnung ( 816 ) im August / September 2020. Die Aussicht ist ein Traum. Alles eigentlich wunderbar. Wir haben auch schon 2017 eine Wohnung in dem Haus. Nur diesem Jahr kam das böse Erwachen als wir wieder Zuhause waren. Es kam ein Anruf von der Rezeption, wir hätten die Wohnung total verdreckt hinterlassen, vor allem der Teppich wäre voller Hundeharre und verschmutzt. Nur das komische, wir hatten gar keinen Hund dabei und die Wohnung haben wir sauber hinterlassen. Mein Tipp daher an alle Abreisende, bitten sie jemanden von der Rezeption sich die Wohnung anzuschauen, damit ihnen nicht das gleiche passiert.


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margret
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Frau R., leider ist Ihre einseitige Beschreibung nicht vollständig und auch nicht zutreffend. Der Weg des Nachtretens über eine Bewertungsplattform ist sicherlich unglücklich gewählt. Nach Ihrer Abreise haben die Reinigungskräfte, die seit vielen Jahren bei uns beschäftigt sind, folgendes mitgeteilt: In der Wohnung waren viele Hundehaare, unter dem Sofa war Hundefutter und der Teppich wurde entsorgt, da er nass war und schlecht roch. Es gibt keinen Grund, diese Nachrichten anzuzweifeln. Mit diesen Informationen wurde ein Telefonat mit Ihrem Mann geführt, der die Frage nach einem Hund bejaht hat, aber die Mitnahme des Hundes verneint hat. Ihrem Mann wurde mitgeteilt, dass der Fall damit erledigt ist, auch wenn die beiden Seiten des Sachverhalts sich genau widersprechen. Trotz dieser Bestätigung gab es diverse weitere aufgeregte und fordernde Anrufe bei uns, warum wir die oben genannten Fragen gestellt haben. Aufgrund der großen Anzahl an Anbietern von Ferienwohnungen in Cuxhaven freuen wir uns, wenn Sie nächstes Mal eine Alternative finden. A. Gotzian, Leitung Vermietungsbüro Cuxhavener Urlaubswelten GmbH.