- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
An sich ein sehr schönes Ferienhaus, siehe auch www.ferienblockhaus-am-feldberg.de. Jedoch war der Hausverwalter vor Ort nicht sehr kooperativ. Zuerst gab es keine Hauseinführung / Übergabe, nur auf unser Bitte per Handy hat er uns dann die fehlende, gebuchte Bettwäsche gebracht. Außerdem war das Haus, da es eine Woche unbewohnt war, total ausgekühlt, wir haben über einen Tag mit Kamin gebraucht um es halbwegs aufzuwärmen. Als es über Nacht geschneit hatte und eine Dachlawine unser Auto blockierte, war er auch nicht bereit, die Einfahrt bzw. unser Auto frei zu räumen, es stand auch keine Schneeschaufel bereit. Am letzten Tag wurde durch eine Dachlawine der Schornstein der Heizung beschädigt, umgeknickt. Dies berichteten wir dem Hausverwalter, da es auch unangenehm im Haus roch und die Heizung komische Geräusche machte. Daraufhin unternahm er aber nichts. Die letzte Nacht verbrachten wir mit Kopfschmerzen und brechendem Kind. Wie uns ein Heizungsfachmann jetzt im Nachhinein erklärte und auch von dem Symptomen her passt, kann es sein, dass wir eine Kohlenmonoxidvergiftung hatten!! Also wie gesagt, dass Haus und die Lage ist super, nur leider der Service rund ums Haus nicht. Für diese Preiskategorie somit nicht empfehlenswert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ralf |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 21 |