Ferienhäuser Schlosspark Bad Saarow

Unserer Urlaub (6 Erwachsene, 2 Kleinkinder) war im Großen und Ganzen ganz angenehm und schön. Einige Details der Anlage und des Personals sind jedoch relativ enttäuschend und entsprechen nicht den angepriesenen Fakten. Am enttäuschensten für uns war die ungenügende Sauberkeit unseres Ferienhauses und dass die Ferienhäuser nicht für die entsprechenden Personen ausgelegt sind. Wir hatten zwei Kleinkinder dabei und dementsprechend 2 Kinderreisebetten hinzugebucht. Diese hatten jedoch in den oberen Schlafzimmern keinen Platz, sodass wir gezwungen waren, die Zimmer mühevoll umzustellen. Auch das so toll angepriesene FreeInternet (WLAN) war eine herbe Enttäuschung, da es nicht mal ansatzweise funktionierte. Hinzukommt, dass unser Haus schon sehr verwohnt, von tausenden Spinnweben befallen und generell nicht gepflegt war.

Siehe oben. Sehr verwohnt, unmodern und viel zu klein, wenn man mit Kindern reist. Selbst die Matratzenschonbezüge waren falsch herum auf der Matratze befestigt, sodass wir bei unserer Ankunft ersteinmal "Klarschiff" machen mussten. Auch die zur Verfügung gestellten Kissen waren total platt und verlegen. Zudem waren davon noch jeweils 4 dieser Kissen in jedem Zimmerschrank. Wir haben sie gesammelt (damit wir Platz im Schrank hatten) und haben sie auf der Anhöhe hinter der Couch deponiert. Die Zimmer verfügen auch nicht über angemessene Verdunklungsmöglichkeiten, sondern nur über WEISSE Jalousien, die nicht mehr funktionstüchtig und damit nicht mehr verstellbar waren. Zudem gab es in unserem Haus keinerlei Insektengitter in den Schlafräumen, was uns und unseren Kindern tausende Mückenstiche bescherte. Die Schlafräume befinden sich in den oberen Etagen und sind im Sommer so extrem heiß, dass man ohne Zugluft nicht schlafen kann. Somit wären Insektenschutzgitter von Vorteil. Auch alle Schränke der Wohnräume standen wahrlos und ohne Befestigung im Raum und stellten eine sehr große Gefahr für unsere Kinder dar, weil sie schnell umkippen konnten. Auch die Holzböden des Außenbereiches sind sehr unbehandelt und ungepflegt. Alle von uns (vor allem die Kinder) hatten schrecklich viele Schiefer an den Füßen. Die jenigen von uns, die Bettwäsche dazugebucht haben, mussten die Betten ebenfalls selbst beziehen. Alle WCs rochen extrem nach Urin und wirkten unsauber. Innerhalb unseres Urlaubes beobachteten wir zwei Reinigungsdamen, wie sie ein komplettes Haus innerhalb von einer halben Stunde gereinigt haben. Das ist unmöglich und bestätigte uns, dass unser Haus ebenfalls unzureichend gesäubert bzw. aufbereitet war.

Als wir unsere Mängel meldeten versuchte der nette Hausmeister so gut wie möglich zu agieren. Dieser kommt jedoch auch erst, wenn er andere vorher gemeldete Mängel abgearbeitet hat. Das bedeutet er kommt auch, wenn man mal nicht im Haus ist und manchmal auch einfach zu spät. Die Damen der Rezeption sind eher unfreundlich, halten keinen Augenkontakt und geben einem das Gefühl, nicht Ernst genommen zu werden. Auf Kritik reagierten sie unbeeindruckt und gleichgültig.

Toll. So gut wie direkt am See. Ein Auto kann direkt vor dem Haus geparkt werden. Alle übrigen müssen auf abgelegenen Parkplätzen abgestellt werden. Die See an sich besticht mit einem tollen Ausblick und auch vereinzelten Freizeitangeboten (Stand-Up-Paddling, Tretboot fahren etc.) bietet jedoch keine schönen Bade- bzw. Einstiegsstellen. Sehr oft ist der Einstieg steinig, dreckig oder gar tief. Nix für Kleinkinder!

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