Ferienhäuser Seepark Burhave

Seepark Burhave, für Kunden ohne große Ansprüche ganz ok, aber viel Verbesserungsbedarf. Sehr schlechter Kundenservice.

Die Ferienhäuser sind unterschiedlich ausgestattet, da muss man bei der Auswahl sehr aufpassen. Erschwerend kommt hinzu, dass keine Grundrisse und 360-Grad-Videos wie normalerweise üblich verfügbar sind. Unser Haus wurde als "komplett renoviert" angepriesen. Das traf leider nur auf die Wohnräume zu. Die Bäder hatten eher Nasszellen Charakter und waren definitiv nicht renoviert worden. Die Betten waren mit einfachen recht harten IKEA Matratzen ausgestattet. Totales No Go: die IKEA Matratzenschoner waren - wohl aufgrund häufiger Wäsche- nicht mehr dicht, so dass nächtliche Unfälle der Kinder direkt auf die Matratze durchgehen!

Das Restauratn Käptn Hook direkt in der Anlage ist nicht zu empfehlen, reine Touristenabspeisung. Sehr gut dagegen viele andere Restaurant z. B. das Kachelstübchen oder Fisch & Mehr.

Das Wort Kundenservice hat man bei H&P wohl noch nie gehört. Sowohl in der Zentrale in Bonn als auch vor Ort wurden wir sehr unfreundlich behandelt. Auskünfte erhielt man nur sehr widerwillig. Eine Zahlung per Kreditkarte ist nicht möglich.

Die Lage direkt hintern Deich ist sehr schön, ebenso die nahe Spielscheune und die Nordseelagune.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Gemeinde Burhave preist sich als familienfreundlich. Naja, jeder Campingplatz in Italien bietet mehr an Programm für Erwachsene und Kinder. Kinderbetreuung gibt es nur sehr wenig und gg. Bezahlung und Voranmeldung. Die Angestellten in der Touristeninfo sind genauso unfreundlich wie die bei H& P und haben oft keine Ahnung. Die Aushänge sind häufig falsch oder veraltet.