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Aus Österreich
Kerstin (36-40)
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Leider eine Enttäuschung!!3,7 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Es kommt einem so vor, als ob sich alles auf den Restaurantbetrieb konzentriert und die Hausgäste an zweiter Stelle stehen. So mussten wir z.B. mit zwei hungrigen kleinen Kindern über eine Stunde auf ein um eine fixe Uhrzeit vorbestelltes Essen warten, weil es bei der anwesenden Hochzeitsgesellschaft Verzögerungen gegeben hat. Auf die Nachspeise wurde komplett vergessen. Der Kinderspielplatz war in sehr schlechtem Zustand. Das Zimmer war schmutzig, die Handtücher wurde im Laufe der Woche immer weniger, Klopapier gab es so gut wie nie. Auch bei der Buchung versprochene Dinge(z.B. Ponyreiten für die Kinder) waren plötzlich nicht mehr möglich.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |