Ferienhof Frieslandstern

Nach einer Beschwerde konnten wir das laute Zimmer im Treppenhaus (mit einer nicht gedämmten Stahltür) zwar wechseln, hatten dann jedoch ein Zimmer ohne jeglichen Tisch. Kein Abstellen einer Wasserflasche, keine Möglichkeit zum Malen für die Kinder - in einem Familienhotel schon eigenartig. Beide Zimmer sind in die Jahre gekommen; die Fliesen z.T. gebrochen, Fugen im Bad morsch und die Teppichfliesen müssen meines Erachtens erneuert werden, wenn sie einen 2 cm breiten Spalt bilden. Nahezu alle "Fußboden-Türleisten" standen hoch und bildeten für meine und andere Kinder eine permanente Stolperfalle. Die Reingung der Zimmer erfolgte "schnell" - mehr sag ich mal nicht. Doch sag ich: auf unserer Bettwäsche waren Flecken und die Bettdecken müssen erneuert werden - viel zu schwer ! Das Personal war "stets bemüht"... Die Kinderbetreuung im Happy Club auch bemüht, jedoch mit der Anzahl der z.T. kleinen Kinder überfordert. Es sollte dringend eine Altersbeschränkung oder eine Aufteilung der Kinder nach Alter erfolgen; auch wenn dies Kosten für weiteres Personal nach sich zieht. So, noch ein abschließender Hinweis: für das Aufhalten der ein oder anderen Tür bei der Abreise (mit Koffern auf dem Arm) wäre ich dankbar gewesen, wenn man schon direkt neben der Tür steht. Ebenso wäre ein "Tut uns leid" nach der Reklamation angebracht gewesen !

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