Alle Bewertungen anzeigen
Angelika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel Ödenhof: Nie wieder, Baiersbronn: Immer wieder
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Haus hat mit 38 Z. eine angenehme Hotelgröße. Die Zimmer sind ebenfalls ansprechend und sauber. Das Frühstück und die HP sind preisleistungsmäßig o.k. Der Schwimmbandbereich ist eher klein, aber ausreichend. Was allerdings sehr sehr negativ aufgefallen ist: das unfreundliche, unflexible und unqualifizierte Personal. Wir wollten eine Wanderwoche, keinen Wintersport, verbringen. Dies ist, mit nur einem Regentag, und ansonsten eher milden Temperaturen, gut gelungen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Doppelzimmer hatte eine angenehme Größe mit ansprechendem Mobiliar und einem Flachbildschirm. Bad und Toilette waren sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücks- sowie das HP-Angebot war, gemessen an dem Preisniveau, akzeptabel.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben noch nie einen so unfreundlichen, unflexiblen und unqualifizierten Service erlebt. Inklusivleistungen durch den Veranstalter (1 Fl.Wasser, 1x Kaffee und Kuchen, 1 Fl.Sekt, Begrüßungstrunk) wurden nur auf Nachfrage geleistet. Keine Wanderkarte zum Ausleihen oder Einsehen vorhanden, nur zum Verkauf. Einen Cocktail gab es, auf Nachfrage, erst ab 20.00 Uhr. Andererseits wurde die Bar bereits um 20.15 Uhr geschlossen, weil das Personal, nach eigenen Angabe, in der Vorwoche einen solchen Stress hatte. Jede gestellte Frage oder Bitte wurde nur ungern und mit einem "Augenrollen" beantwortet bzw, erfüllt. Der Koch hat im Restaurant am Abend 2 Tische persönlich begrüßt und alle anderen völlig übersehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist i.O. für einen Wanderurlaub optimal. Bushaltestelle sowie div. Wanderwege in unmittelbarer Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Badebereich ist eher klein, aber ausreichend für die Hotelgröße. Die angegebene Poolgröße von 9x9 dürfte allerdings nicht stimmen. 7,50x8,50 ist wohl eher richtig. Die 2 Duschkabinen haben keine Sichtschutz. Hier wäre z.B. mit einer Pendeltür schnell Abhilfe geschaffen. Positiv ist allerdings zu bemerkten, daß der Bereich in der Nacht durchgehend benutzbar und nicht geschlossen war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:56-60
    Bewertungen:8