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Sigrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel Ödenhof
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich bin nicht zufrieden mit diesem Hotel!!!! Mir wurde beim einchecken nur notdürftig gezeigt wo mein Zimmer ist ( geholfen wurde mir nicht) es war ein Einzelzimmer( Beim buchen war von einem Doppelzimmer zur Alleinnutzung die Rede!!!) ein Bett, Schrank ein unbequemer Stuhl un ein kleiner Tisch das wars!!!! Minibar im Schrank war leer und derSafe defekt!!! Heizung funktionierte nicht, weder im Bad noch im Zimmer. Leider musste ich dem Direktor des Hotels mindestens fünf-sechsmal sagen, dass ich sehr friere!!!!! Zwei Tage vor meiner Abreise wurden die Temperatur-Regler ( eine Sache von 2 Minuten) ausgetauscht. Das Bad war sehr groß. Leider nur eine Badewanne !!! Beim ersten duschen funktionierte die Duschfunktion schon nicht ( Den Hebel hierzu hatte ich gleich in der Hand) der große Badeteppich war sehr dreckig!!!!! Ich glaube der wurde auch nicht ein einziges mal gesaugt!!!! Ich hatte KEINEN Bademantel und ich hatte KEIN großes Badetuch. Ich fragte nach einem großen Badetuch nach und bekam ZWEI große Badetücher und ein kleines Handtuch!!!! Leider waren diese schon vor meinem Gebrauch NASS!!!!Klatschnass!!!!! Ich mal wieder zur Rezeption und was kam dann!!!!! " Das kann gar nicht sein, die kommen doch aus dem Trockner" Merkt man eigentlich nicht, dass man einem Gast nasse Handtücher hinlegt????? Nach einigem Warten bekam ich neue bzw. trockene Handtücher, mit der Aussage " da ist wohl der Trockner kaputt" entschuldigt wurde sich nicht!!!!! In meinem Zimmer fehlte auch die Fernbedienung des Fernsehers, ausserdem ein Leitfaden des Hotels- Essenszeiten,Öffnungszeiten des Hallenbades u.v.m. Was mich auch sehr gestört hatt, war ein Riesenhund -Dogge- der hinter der Rezeption stand und mich anbellte!!! Rezeption und Küche waren nicht weit auseinander und ich denke ( kann es aber nicht beweisen) dass dieser goße Hund sich da auch aufgehalten hat ( sollte man wegen der Hygiene mal überprüfen!!!) Essen- Frühstück und Abendessen- waren sehr gut, obwohl bei mir zweimal das Besteck fehlte!!!! Auch wieder ohne Entschuldigung hingelegt wurde!!!!! Alles in allem ( ausser Essen) werde ich in diesem Hotel KEINEN Urlaub mehr machen und es auch nicht weiter empfehlen!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:1