Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kurzurlaub im Harz
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine wirklich schöne Anlage. Wir hatten Ap.309 mit Blick auf den Wurmberg. Bis auf den fleckigen Teppich war alles in Ordnung.Das Frühstück war absolut in Ordnung und äußerst vielfältig. Wir kamen am Montag gegen 17:00 an und nach 400 km wollten wir nur noch etwas essen . Zwei ältere Servicekräfte schauten uns erschrocken an, wie sie wollen was essen? Haben Sie Halbpension gebucht? Nein wir sind Gäste, das Restaurant gehört doch zum Hotel...Nein das ginge nicht und wie das geht , sie wollen mich jetzt hier nicht ernsthaft mit einem drei Jahre altem Kind nicht zu Abendbrot essen lassen. Meine Hartnäckigkeit ließ uns satt zu Bett gehen. Lieber Herr Eigentümer, wir wissen, dass die Harzer ein eigenwillig Volk sind aber was haben denn diese Servicemitarbeiter mit Service zu tun. Meine Enkeltochter fragte, Oma warum schreit denn diese Tante und warum guckt der alte Mann so böse??? Wir sind dann auswärts Essen gegangen an den anderen Tagen. Ansonsten alle sehr bemüht und freundlich.Hotelservice hatten wir keinen. Preis Leistung passt und der Harz war wunderschön . Der Brocken mit freiem Blick in's Land, Wernigerode immer wieder schön, Thale Hexentanzplatz, Tropfsteinhöhle Rübeland etc. Wir kommen bestimmt wieder. Dem älteren Servicepaar wünsche ich einen wohlverdienten Ruhestand .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:3