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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2017 • 3-5 Tage • Winter
Schöne Gegend, schlechtes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein super schöner Blick zum Brocken,Hotel jedoch schlechter zum Teil sehr unfreundlicher Service an der Rezeption, Ausstattung der Zimmer sehr spartanisch, kochen wurde hier zur echten Herausforderung, Wasserboiler in der Küche viel zu wenig Fassungsvermögen, um sauber abzuwaschen zu können,Wasserdruck in der Dusche eine Katastrophe, um längere Haare richtig waschen zu können, WLAN war ab 18 Uhr zwar verfügbar, jedoch war die Rezeption ab dieser Zeit bis morgens geschlossen und man musste draußen in der Kälte vor der Tür stehen,um im Internet recherchieren zu können,was man für Ausflüge machen kann oder wie hoch die Eintrittspreise für gewisse Unternehmungen sind. Da im Oberharz der Empfang sehr schlecht ist, müsste in der heutigen Zeit WLAN in der gesamten Hotelanlage zur Verfügung stehen. Chaos im Hotel ,da Matratzen und Kinderbetten in jeder Etage im Flur standen. Schade, man könnte bei der Lage so viel aus diesem Hotel machen. Da gibt es viel bessere Hotels in der Umgebung. Das Essen abends ala carte war lecker, jedoch hätte ich mir mehr Auswahl an Gerichten gewünscht. Frühstück würde ich persönlich nicht buchen, da wir uns das Bufett morgens mal angeschaut haben. Da kann man es sich in der Ferienwohnung viel leckerer durch eigenen Einkauf gestalten


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    nette Bedienung, leckere Gerichte,jedoch zu geringe Auswahl, hätten uns mehr diesbezüglich gewünscht


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    unfreundlicher Service an der Rezeption


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Tolle Umgebung, super Natur,Auto sollte man haben, da Einkaufsmöglichkeiten im Ort extrem schlecht sind. Nächste gute Möglichkeit Braunlage


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:2