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Sandy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöne Zimmer, gute Lage, schlechtes Restaurant
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer waren total Klasse, groß und sehr sauber, ein richtiges Kinderbett, eine tolle Küche, einen Essbereich, gute Lage. Ein Föhn wäre nicht schlecht gewesen. Selbstverpflegung am Abend!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren Klasse. Alles groß und geräumig, das Kinderbett war sehr groß und alles war sehr sauber. Die Zimmer verfügen über viele Fenster mit einem schönen Ausblick und alles ist dadurch sehr freundlich und hell.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück okay (oft war vieles leer und es dauerte schon bis es wieder nachgefüllt wurde), alles andere war ein Katastrophe. Hätten wir gewußt, dass wir eine so tolle Küche mit allem was man braucht im Zimmer haben, hätten wir uns defintiv Abends selbst verpflegt. Wir hatten einmal ein 3 Gang Menü und ein 4 Gang Menü gebucht schon vor der Anreise. Wir waren 5 Erw. und ein Kleinkind. Unsere Tochter bekam Ihr essen so nach einer Stunde (Pommes) und wir nach 3 Stunden. Wir waren so wütend, dass ich mich beschwert habe. Das Essen waren dann Kroketten mit Schweinemedaillions, also nichts besonderes und ich finde 3 Stunden sind unzumutbar. Da kam dann mal so eine Entschuldigung nachdem ich echt sauer war und geschimpft habe. Dadurch war der ganze Abend versaut, weil meine Tochter war genervt dadurch, langes warten und tierisch warm dort drin und der Saunaabend war auch hin, da es dann viel zu spät wurde. Der Tag auf dem Brocken war so schön und dann ärgert man sich Abends so sehr und auch noch den nächsten Tag. Das Servicepersonal war total überfordert, 2 Personen für das große Restaurant krachend voll. Dann wurde sogar Abends noch das Rauchen erlaubt. Also mein Tipp: Verpflegt Euch Abends selbst!


    Service
  • Eher gut
  • Die Rezeption war ab ca. 21:00 Uhr nicht mehr besetzt und man musste runter ins Restaurant gehen um etwas zu klären.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man hat es nicht weit zum Brocken, egal ob zum wandern, oder um mit der Brockenbahn zu fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Saunabereich war okay, im Ruhebereich war in den Ecken großflächiger Schimmel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:26-30
    Bewertungen:2