Ferienpark Heidenholz

Die Größe des Hotels ist überschaubar. Einen Aufzug gibt es leider nicht, bis auf die Koffer schleppen aber kein Problem. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Ein Balkon hatten wir auch, aber leider nicht allein. Das Nachbarzimmer nutzte den gleichen Balkon ohne Abtrennung. So hätte der Nachbar bei Bedarf und offener Balkontür in unser Zimmer spazieren können. Es wäre gut, wenn das Hotel das vorher gesagt hätte, dann hätte man vielleicht ein anderes Zimmer bekommen. Wenn man einen gemeinsamen Balkon hat, der überdacht ist, kann das schnell zum Problem werden, wenn der Nachbar Raucher ist und der Qualm zu uns rüberzieht bzw. sogar ins Wohnzimmer und ins Bad eindringt. Schließlich hat man ja seine Tür meist offen, wenn es warm ist. Das Hotel meinte, man solle das vorher angeben, dann würde man eine Lösung finden. Besser wäre es aber, man hätte das vorher gewußt. Das gibt einen Minuspunkt. Ansonsten sind die Zimmer modern eingerichtet, da war alles perfekt.

Die Zimmer mit Flachbild -TV sind top in Schuß, da gibt es nichts auszusetzen. Wenn dann noch das Problem des gemeinamen Nutzens des Balkons unter Fremden geklärt ist, bekäme diese Kategorie eine glatte 6. So belibt es erst einmal bei 5.

Ein Restaurant vorhanden, das eher an dern Charme der FDGB Feriengastronomie erinnert, z.B. keine weißen Tischdecken. Das Restaurant war sauber und die Bedienungen sehr engagiert. Das Mittagessen war ok, nichts Besonderes, mal besser mal schlechter. Teilweise gab es die angekündigten Gerichte nicht. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, die Qualität durchschnittlich. Am besten merkt man das am Obstsalat, ob der frisch schmeckt, das war leider nicht der Fall. Schade war, daß man die Beträge nicht auf die Gesamtrechnung schreiben konnte, also jeden Tag die Getränke bezahlen mußte. Als Grund wurden verschiedene Kassen zwischen Gastronomie und Hotel genannt. Soweit dies alles noch akzeptabel war, war nicht akteptabel, daß man sich selbst bei schönem Wetter nicht auf die schöne Außerterrasse setzen konnte, da auf allen Tischen Aschenbecher standen und manche Raucher davon auch Gebrauch machten, egal ob Kinder am Nachbartisch saßen. Wer die gute Luft genießen wollte, konnte das nicht, wenn am Nebentisch ein Raucher saß. Leider steigt der Rauch nicht senkrecht nach oben, sondern zieht quer, belästigt andere Gäste. Hier sind dringend Änderungen erforderlich, insbesonde angesichts der vielen Kinder. Das Management hat Abhilfe für die Zukunft versprochen, was dieses auszeichnet. Trotzdem nur eine durchschnittliche Bewertung !

Reinigungspersonal, Bedienung im Restaurant und Rezeption bis auf eine Ausnahme freundlich und aufgeschlossen. Die Bedienungen im Restaurant war sogar sehr freundlich und aufmerksam. Beim Umgang mit Beschwerden gibt es noch Nachholbedarf. Keine Lösung des Problems, stattdessen Abblocken in einer weniger freundlchen Art. Management des Hotels dagegen sehr um das Wohlergehen seiner Gäste bemüht.

Die Entfernung zum Strand war gering, aber als Strand kann man das nicht bezeichnen. Etwas aufgeschütteter Sand von geschätzt 20m x 5m. Sehr klein und eng, wenn Hochsaison ist. Wir haben den PKW genutzt, dafür waren ausreichend Parkplätze vorhanden. Der Ort war gut zu Fuß erreichbar, wo genügend Geschäfte vorhanden waren. Nicht weit auch 2 Discounter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand