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Sylvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Sonstige
Besuch ja, aber nicht im Winter
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 3 Erwachsene und 2 Kinder ( 5 und 3 Jahre alt), leider zur falschen Zeit ( Februar) im Ferienpark.Die Anlage und Häuser sind sehr schön u.auf den 1.Blick auch sauber.Die versprochene Aufbettung stellte sich als Auszugscouch im Wohnbereich dar, von Kinderbett bzw. Aufbettung im Schlafzimmer, wie gewünscht und zugesichert, konnte nicht die Rede sein.Als wir die Couch zusammenschoben lagen da noch Essensreste u.anderes verschiedenen Alters.Sonst war alles ok., schöne Ausstattung ,ruhige Farben. Für die Küche wäre eine Mikrowelle nett um mal schnell Milch o.ä. aufzuwärmen. Mit der Sauberkeit im Restaurant war es ähnlich.Wir hatten die ganze Woche den gleichen Tisch, in dieser Zeit wurde 2 x großzügig gekehrt,alles andere blieb liegen.Das Frühstück war jeden Tag haargenau das gleiche und sehr übersichtlich,Rührei auf Anfrage, Schinken war die meiste Zeit aus.Michkaffee kostete zusätzlich ! Die Bedienung war in der 2. Hälfte des Urlaubs sehr freundlich und hilfsbereit,die ersten Tage fast unsichtbar und schlecht gelaunt. An der Rezeption haben wir ähnliche Erfahrungen gemacht. Eine Mitarbeiterin konnte uns keine Hinweise zu Ausflügen usw. geben, nach Mitarbeiterwechsel haben wir es noch mal versucht und bekamen wenigstens insofern Hilfe, dass man für uns googelte. Ohne Auto ist man im Winter dort aufgeschmissen.Das Freizeitbad neben dem Park ist fast die einzige Möglichkeit für Unternehmungen, auf die Dauer teuer, aber sehr schön. Für einen Zoobesuch oder Indoorspielplatz mussten wir 40 km bzw. 30 km fahren ( Eberswalde, Prenzlau), das wars aber dann auch. Es gibt viele Möglichkeiten für Unternehmungen, aber leider nicht im Winter, da ist alles geschlossen.Bleibt nur wandern oder baden. Vielleicht sollte der Park auf einen eigenen Indoorspielplatz setzen, Platz wäre ja da und der Park wäre auch im Winter mehr ausgelastet und nicht so verlassen, wie wir es erlebt haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1