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Beatrice (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein 4 Sterne Niveau mehr
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Möbel im Wohnzimmer sind schon sehr abgewöhnt, Brandflecken auf den Stühlen. Die Fußbodenheizung wurde in der oberen Etage nicht warm.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung und der damit verbundenen Möglichkeit zur Stellungnahme und Überprüfung unserer Leistungen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unsere Möbel derzeit reinigen bzw. erneuern, sodass diese vor Beginn der neuen Saison wieder vollständig in Ordnung sind. Die Fußbodenheizungen wurden vor den Osterferien auch noch einmal komplett gewartet. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Kritik und Anregungen und würden uns freuen, Sie trotz der unschönen Eindrücke erneut in unseren Ferienpark begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Templin sendet Ihnen das Team des Ferienparks.