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Dierk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Gute Ferienwohnung mit schlechter Betreuung
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vorweg, die Ferienwohnung entspricht der Beschreibung bzw. reicht vollkommen für ein verlängertes Wochenende. Sauberkeit und Ausstattung passt zum Preis und die Lage ist ruhig und dennoch Zentrum nah. Leider wurden wir ziemlich hängen gelassen bei der Schlüsselübergabe bzw. Check In. Wir kamen gegen 20.30Uhr mit dem Taxi an (Wie vorher per Email angekündigt) und fanden niemanden vor. Nach einem Anruf bei der Vermieterin wurde uns vorgeworfen das wir keine Übergabe angekündigt hatten und man verlangte von uns den Schüssel in einem 20km entferntem Ort abzuholen. (Mit dem Taxi) Das war schon sehr ärgerlich und trieb den Preis nochmal ca.40,-€ in die Höhe. Ich stelle mir gerade vor das die Aktion bei schlechtem Wetter und mit kleinen Kindern schon ziemlich heftig gewesen wäre. Aber was mich noch mehr aufgeregt hat ist das ich hinterher feststellen musste das bei booking.com schon eine reihe verärgerter Gäste mit genau dem selben Problem konfrontiert wurden. Es lag also nicht daran das wir etwas übersehen hatten sondern das etwas nicht genau geschildert wurde. Nur Geld kassieren und nach mir die Sinnflut geht überhaupt nicht und muss vor gewarnt werden. Wie schon geschrieben, die Ferienwohnung war absolut OK doch mann sollte vorher genau die Schlüsselübergabe abklären.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dierk
    Alter:41-45
    Bewertungen:52