Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Benutzte Unterhose im Kleiderschrank, benutzter Kaffeefilter in Kaffeemaschine, Wasserkocher nicht geleert, Tischdecke mit Essensresten der Vormieter! Eine ordnungsgemäße Endreinigung (55,00 Euro) hat hier definitiv nicht stattgefunden. Auch eine "Anstandstoilettenrolle" wäre nett gewesen. Voll ausgestattete Küche.... Nein. Salzstreuer und Kaffeelöffel fehlten, die Thermoskanne dreckig und defekt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre offene Kritik und die Hinweise, ohne welche eine dauerhafte Qualitätssicherung nicht möglich wäre. Die Eigentümer des Ferienhauses haben uns umgehend nach Übermittlung Ihrer Anmerkungen mitgeteilt, dass alle von Ihnen genannten Probleme geprüft und beseitigt werden. Die defekten / fehlenden Küchenutensilien sind natürlich bereits ausgetauscht, bzw. ergänzt. Das nicht-Vorhandensein des Toilettenpapieres ist definitiv kein Standard und wird nicht wieder vorkommen. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie das Haus nicht in dem von Ihnen erwarteten Zustand vorgefunden haben. Gern würden wir Sie im Namen der Eigentümer nochmals als Gäste im Ferienhaus Wiesenblick begrüßen und würden uns freuen, wieder von Ihnen zu hören. Ihr Team der Vermittlungszentrale Kurverwaltung Wurster Nordseeküste
