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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1-3 Tage • Strand
Aktives Familienwochenende
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Aufenthalt war toll, durch die flatrate Eintritte im Schwimmbad und Tobeland konnten wir pendeln und zwischendurch noch an den Strand. Die Wohnung war leider nicht 100%ig gereinigt, auch haben unsere Vormieter nicht vernünftig abgewaschen. Außerdem haben Geschirr und Besteck gefegt. Bei der Abreise sagte man uns wir hätten dies sofort melden sollen, dann wäre jemand zum Reinigen gekommen. Diese werden wir dann ggf. (Ich hoffe natürlich das dies nicht wieder vorkommt) tun.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck zu bewerten. Gleich eins vorweg: Es ist natürlich nicht unser üblicher Standard, dass solche Dinge passieren, wie Sie sie beschrieben haben. Es sieht wohl so aus, als ob unsere Empfangsmitarbeiter eine Wohnung vergeben hatten, die noch nicht von unseren Housekeeping Mitarbeitern geprüft und abgenommen wurde. Das kann, aber soll natürlich nicht passieren. Es wäre in der Tat richtig gewesen, uns das sofort zu signalisieren, dann wäre es umgehend behoben worden und Sie hätten keinen Anlass zur Unzufriedenheit gehabt. Es tut uns wirklich sehr leid. Wir hoffen aber, dass diese Tatsache Ihren Aufenthalt dann doch nicht allzu sehr getrübt hatte, und Sie uns schon bald wieder hier an der Ostsee besuchen. Bitte nutzen Sie für Ihre nächste Buchung auch unbedingt unsere Weissenhäuser Strand Webseite, damit gewährleistet ist, dass Sie immer die besten Preise und Verfügbarkeiten erhalten. Und wenn Sie dann noch unser Facebook Fan werden, gehören Sie zum Kreis der fast 89.000 Fans, die immer als Erste über die vielen Neuigkeiten, Veranstaltungen und attraktiven Frühbucherangebote, informiert werden. Danke für Ihre Treue David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de