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Susan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 1-3 Tage • Strand
Alles in allem alles ok
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren ja nur eine Nacht in einem Appartment. Soweit war alles ok, aber in die Dusche wären wir z. B. nicht ohne Badeschuhe gegangen. Diese sah leider ziemlich unsauber aus. Ansonsten waren wir aber zufrieden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Susan
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Susan, Vielen Dank, dass Sie sich wohl zum ersten Mal für unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Und dann gleich ein Anlass zur Unzufriedenheit mit der Sauberkeit des Bades. Das tut uns sehr leid, dass das passiert ist. Sie können aber sicher sein, dass das nicht unser üblicher Standard ist. Es ist bei einer so grossen Ferienanlage wie dem Weissenhäuser Strand immer eine Herausforderung vollständig fehlerfrei zu arbeiten und dazu stehen wir auch. Während Sie jetzt länger geblieben, dann hätten Sie in einem solchen Fall unseren Gästeservice anrufen können und dann erlebt, dass wir das sofort korrigiert hätten. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns diesen Fauxpas nachsehen und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Damit Sie bis dahin immer auf dem neuesten Strand der vielen Veranstaltungshinweise, Neuerungen und tollen Ostseeurlaubsangeboten bleiben, nutzen Sie doch unsere Social Media Plattformen Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter und YouTube. Und wenn Sie sich dann für einen erneuten Termin entschieden haben, nutzen Sie dann bitte für Ihre Buchung ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite. Nur dort geben wir Ihnen jederzeit eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Sie haben dabei auch die Möglichkeit, Ihre besonderen Wünsche gleich mit einzugeben. Dann kann sich unser Team noch viel besser auf Ihren Urlaub bei uns am baltischen Meer vorbereiten. Es wäre toll, wenn das klappen würde. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de