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Denis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 1-3 Tage • Strand
Alles sehr GUt. Ausser ein paar kleinigkeiten.
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das vierte mal in der Anlage, wir waren wie immer sehr zufrieden. Ein paar kleinigkeiten fanden wir jedoch nicht so toll. Erstens war es diesmal so, das es nicht so genau genommen wurde mit der reinigung des Zimmers. Wir hatten noch ein paar überbleibsel von unserem vorgänger, speziell im Bad. Zweitens war es so das meine Frau Hochschwanger war und man uns auf Nachfragen beim Personal nicht beantworten konnte welche Inhaltsstoffe in den Nahrungsmitteln waren/sind und uns dann auch noch unfreundlich und genervt zu Antworten. Es wäre wenigstens ratsam eine Liste mit den Inhaltsstoffen auszuhängen, in diesem fall war es beim Eis kaufen neben dem Badeland. Ansonsten war alles top wie immer


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Denis
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Denis, Herzlichen Dank, dass Sie wieder unser Gast hier im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren. Ihre Bewertung ist uns sehr wichtig und Ihre konstruktive Kritik hilft uns sehr, Schwachstellen aufzudecken, und wo immer möglich, auch abzustellen. Für die wohl offensichtlich mangelnde Sauberkeit Ihrer Ferienwohnung entschuldigen wir uns bei Ihnen. Durch einen Anruf bei unserer Gästehotline wäre allerdings umgehend Abhilfe geschaffen worden, denn Sie können schliesslich von uns erwarten, dass Sie ein tadellos sauberes Ferienapartment bekommen. Ebenfalls für die nicht zufriedenstellende Antwort unserer Servicemitarbeiter möchten wir uns entschuldigen und werden mit den Verantwortlichen Abteilungsleitern sicherstellen, dass so etwas die Ausnahme bleibt. Danke in jedem Fall für den Hinweis. Wir hoffen aber sehr, dass diese Vorkommnisse Sie nicht davon abhalten werden, auch in Zukunft Ihren Ferienpark Weissenhäuser Strand wieder zu besuchen. Für Ihre Planung empfehlen wir Ihnen die Nutzung unserer Weissenhäuser Strand Facebook Fanseite. Für Ihre Buchung dann unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 . Dann ist garantiert, dass Sie die besten Konditionen und die höchste Verfügbarkeit, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften erhalten. Bitte bei der Gelegenheit auch nicht vergessen, uns Ihre diversen Wünsche gleich mitzuteilen. Dann haben wir bereits im Vorfeld die Möglichkeit uns noch viel besser auf Ihren Ostseeurlaub vorzubereiten. Wir freuen uns aufs nächste Mal. Herzliche Grüsse von der Ostsee. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de/