Altersschwache Ferienanlage mit Apartments, die nur notdürftig gepflegt werden, in einer sehr guten Lage mit einer Menge schöner Freizeitangebote. Lage: wunderschöner Strand, Promenade, Heiligenhafen (für Segelbegeisterte), Fehmarn etc. sehr gut mit dem Auto zu erreichen. Freizeit: keinesfalls langweilig: es gibt genügend Unterhaltung für groß und klein: wir waren bei eher kühlen Wetter dort, und hatten trotzdem einen schönen Urlaub. Badeparadis mit tollen Rutschen: macht richtig Spaß. (einziges Manko: Duschen und Umkleiden sind sehr knapp bemessen: man hat sich zum Duschen und Umziehen anstellen müssen). Sehr schöner Saunabereich (kostet leider extra). Dschungelland: Klasse! Fahrradverleih, Minigolf, Trampolin, Kidz-Club, Reiten, WiWaCo evm. Alle Angebote des Ferienparks sind auch für Gäste, die nicht im Ferienpark wohnen, offen: sind dann aber z. Teil etwas teurer. Apartments: beim betreten des Apartmenthauses (Appartements an der Düne) gab es eine Ernüchterung: dunkle enge Flure mit ekelerregenden Teppichen. Im Wohnzimmer des Apartments lag ebenfalls Teppich: abgetreten, übelriechend, schmutzig (ich mag nicht vorstellen, was da alles drin gelebt hat). Im Bad ging es weiter: bloß nicht allzu genau schauen. Zwischen den frischbezogenen Matratzen haben wird den Schnuller von der "Vorgänger"-Familie gefunden!?!??. Einmal ist mit der Kugelschreiber unters Bett gerollt und ich habe den Fehler gemacht darunter zu schauen: beim Anblick des Staubfilzes von Monaten (oder Jahren?) stellten sich bei mir die Nackenhaare auf... Unsere Tochter schlief im Wohnzimmer auf der Couch: den Teppichboden darunter bekommt man (leider) beim Ausziehen der Couch zu sehen.... da sollte man nicht zu empfindlich sein. Am zweiten Ferientag war also erst mal putzen angesagt (irgendwie hat man sich Urlaub anders vorgestellt). Essen: das Essen qualitativ ganz OK, aber recht hochpreisig. Es gibt in der Gegend aber genügend alternativ Angebote. FAZIT: nicht zu empfindlich sein, genügend Putzmittel einpacken, am Anfang gründlich sauber machen, und dann: Urlaub genießen. Alternativ: eine gepflegtere Unterkunft in der Gegend suchen und die Angebote der Ferienanlage nutzen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susan
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Susan, danke für Ihre so ausführliche, leider für uns nicht so positive Bewertung, unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Schade dass Sie uns keine Weiterempfehlung ausgesprochen haben ! Wir müssen allerdings gleich zu Anfang ein kleines Missverständnis klären, und zwar über die Flurteppiche im Apartment an der Düne. Diese sind erst drei Monate alt, und in den dortigen Wohnungen sind gar keine Teppiche mehr vorhanden. Sie meinen offensichtlich die Apartments am Park. Dort wird in 2015/16 komplett renoviert. Wir starten jedes Jahr, jeweils nach Saisonende, ein sehr grosses Renovierungsprogramm das viele Bereiche des Ferienparks, und der derzeit bereits mehr als 75% renovierten Apartments, umfasst. Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form für all die Unannehmlichkeiten in Ihrer Ferienwohnung entschuldigen. Wir haben hier offensichtlich versagt. Und selbstverständlich müssen Sie von uns ein perfekt ausgestattetes und sauberes Apartment erwarten. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Schilderungen mit unseren verantwortlichen Mitarbeitern besprochen haben, und unsere Kontrolle noch weiter intensivieren. Wir möchten an dieser Stelle nicht verschweigen dass es durchaus eine grosse Herausforderung ist, in der Hochsaison, bei einer so grossen und weitläufigen Ferienanlage wie dem Weissenhäuser Strand, immer eine 100%tige Kontrolle zu erreichen. Sollten bei Ankunft also Mängel vorliegen, und wir in dem betreffenden Apartment Dinge übersehen haben, dann unbedingt gleich vor Ort mit unseren Mitarbeitern Kontakt aufnehmen. Dann können wir in jedem Fall Abhilfe schaffen. Wenn dann doch noch Anlass zur Unzufriedenheit besteht, dann haben Sie allen Grund für eine negative Bewertung. Aber soweit sollte es in jedem Fall nicht kommen, und unser Team tut alles dafür dass unsere Gäste zufrieden sind, und uns wieder weiterempfehlen. Das würden wir nur zu gerne auch von Ihnen hören. Bis hoffentlich doch wieder sehr bald Ihr David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de

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