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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Anfangs gut, dann Schick und Enttäuschung
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für Kinder gibt es viel zu sehen und zu entdecken. Doch leider wurde am 19.09.23 in unser gemietetes Appartement eingebrochen. Insgesamt 700€ Bargeld wurden gestohlen. Laut Aussage der Parkverantwortlichen geschieht dies wohl öfters. Uns war zu dem Zeitpunkt nicht bewusst, dass es kinderleicht ist, die Doppelfenster in den Schlafzimmern im angekippten Zustand von außen zu öffnen. Doch die Polizei hat es uns mit einfachen Handgriffen vorgeführt, da sie schon öfter deswegen vor Ort war. Ein kleiner Hinweis, z.b. an der Wohnungstür, die Fenster zu schließen, um Diebstähle zu vermeiden, hätte da geholfen. Auch sonst kam uns die Parkleitung nicht entgegen z.B. mit einem Gutschein. Im Gegenteil, wir wurden wie kleine Kinder behandelt, die zu doof sind, auf ihr Spielsachen aufzupassen. Wir sind bitter enttäuscht und werden wohl nie wieder einen Weg in den Park finden. Außerdem hatten wir im Badezimmer einen lockeren Klodeckel, ein wackliges Waschbecken, der Duschvorhang war dreckig, Blutspuren oben auf Klodeckel, durchgelegene Matratzen und viele Dreckecken. Penible Menschen sind da verkehrt. Achso, 17,90 für einen Doppelcheeseburger im American Diner ohne Beilagen sind mehr als unverschämt 🫣 In diesem Sinne🤨


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2023
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Moin Matthias, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback ist uns wichtig. Gerne können Sie uns eine E-Mail an feedback@weissenhaueserstrand.de zukommen lassen, um noch einmal persönlich mit uns über den Sachverhalt zu sprechen. Ihr Team des Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand