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Janine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Anlage toll, Sauberkeit schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist toll. Gerade für Familien wird super viel geboten und es kann kaum lange Weile aufkommen. Allerdings muss ich zur Sauberkeit auf den Zimmer ein deutlich no Go abgeben! Gerade im Küchenbereich ließ die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Es war dreckig und rund um den Herd alles fettig. Auch im Schlafzimmer war überall eine dicke Staubschicht und der Wohnbereich war sehr oberflächlich gereinigt. Es ist sehr schade, dass die Sauberkeit hier so zu wünschen übrig lässt, denn wie gesagt ist es sonst eine super tolle Anlage.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Janine, vielen Dank für deinen Besuch und deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du die vielfältigen Angebote und Aktivitäten am Weissenhäuser Strand schätzt und wir dir und deiner Familie eine tolle Zeit bereiten konnten. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Sauberkeit in deinem Zimmer nicht unseren üblichen Standards entsprach, insbesondere in der Küche und im Wohnbereich. Dein Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir nehmen es sehr ernst. Bitte gib uns beim nächsten Mal direkt vor Ort am Feedback-Point Bescheid, damit wir die Möglichkeit haben, das umgehend für dich zu lösen. Trotz der genannten Punkte hoffen wir, dass du positive Erinnerungen an deinen Aufenthalt bei uns hast und wir würden uns sehr freuen, dich und deine Familie bald wieder bei uns am Weissenhäuser Strand begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Ostsee, David Depenau Sprecher der Geschäftsführung