Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Lieber Benedikt, Vielen dank für die ausgesprochen ausführliche Bewertung und konstruktive Kritik für unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Wir wissen das sehr zu schätzen und Sie können sicher sein, dass Ihre Ausführungen Bestandteil unserer regelmässigen Meetings mit allen Abteilungsleitern sind. Es wird laufend an vielen Stellen des sehr grossen Ferienparks renoviert, und in der Tat wurde das Haus am Park erst letztes Jahr vollständig renoviert. Bei der Grösse dieses Gebäudes dauert so etwas naturgemäss sehr lange, da wir in der Hochsaison und anderen ausgebuchten Zeiten, immer wieder aussetzen müssen. Wir können Ihre Verärgerung betreffend der mangelnden Sauberkeit sehr gut verstehen. Es ist auch absolut nicht akzeptabel, dass Sie sich selbst darum bemüht haben. Sie haben ein Recht auf perfekte Sauberkeit und alles was damit zu tun hat. Hätten Sie sofort unsere Gästehotline angerufen, wäre mit 100%er Sicherheit auch umgehend Abhilfe geschaffen worden. Und das gilt selbstverständlich auch für die Bettwäsche. Natürlich sparen wir damit nicht, sondern wir haben immer wieder Herausforderungen mit der anschliessenden Kontrolle der Ferienwohnungen und Apartments. Der Ferienpark Weissenhäuser Strand ist, wie Sie ja wissen, ausgesprochen weitläufig. Da kann es zwischen der Reinigung und der Abnahme durch die verantwortlichen Mitarbeiter, mehrere Stunden dauern. In dieser Zeit passieren in aller Regel die Fehler, dass Ferienwohnungen vergeben werden, bei denen das nicht hätte sein sollen. Für diese Aufgaben immer genügend Mitarbeiter zu finden ist das Problem, und daran arbeiten wir konstant. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns das nachsehen, und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder in Ihre Reiseplanung mit einbeziehen. Buchen Sie dann bitte unbedingt über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite. Damit ist nicht nur garantiert, dass Sie die besten Verfügbarkeiten und Preise bekommen, sondern dort haben Sie auch die Möglichkeit uns Ihre diversen Wünsche gleich mitzuteilen. Dann können wir uns noch individueller auf Ihren Urlaub bei uns an der Ostsee vorbereiten. Und Sie sind sicher auch Facebook Nutzer und somit sollten Sie Teil unserer derzeit 115.300 fanstarken Facebook Gemeinde werden. Dort bekommen Sie viele Ideen für Unternehmungen, Veranstaltungen und natürlich auch attraktive Frühbucherangebote. Und zu Ihrem letzten Satz können wir nur noch einmal Entschuldigung sagen. Und Sie sollten natürlich ganz und gar nicht mit Mängeln leben, sondern das, wie vorhin erwähnt umgehend melden. Aber soweit sollte es ja ohnehin gar nicht kommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns an der Ostsee und bitte bleiben Sie dem Weissenhäuser Strand auch in Zukunft gewogen. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de