Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Sehr geehrte Simone, Sehr schade, dass Sie diese leider nicht schmeichelhafte Überschrift für die Bewertung unseres kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand gewählt hatten. Aber es gibt uns auch die Gelegenheit, uns für Ihren Besuch zu bedanken und gleichzeitig für eventuelle Fehler zu entschuldigen. Da wäre die Ausstattung Ihrer Ferienwohnung. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Wenn Sie das generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite tun, dann haben Sie bei der Verfügbarkeitsabfrage, die gesamte Palette unserer vielen verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert, zur Wahl. Natürlich müssen beide Standards in perfektem technischen und Sauberkeitszustand sein. Das können Sie von uns erwarten. Es tut uns leid, dass wir hier wohl versagt haben. Allerdings hätten Sie gleich mit unserem Gästeservice Kontakt aufnehmen können und es wäre behoben worden, bzw. Ihnen eine Alternative in der von Ihnen gebuchten Kategorie zur Verfügung gestellt worden. Es tut uns auch leid, dass Sie mit Ihrem Essen im Restaurant Möwenbräu nicht zufrieden waren. Dieses wird natürlich nicht angeliefert, wie Sie vermutet haben. Wenn es einmal, wie das in jedem Restaurant passieren kann, einen Mangel gibt, dann melden Sie das in einem solchen Fall gleich dem verantwortlichen Serviceleiter, der dann alles dafür tun wird, dass Sie unser Restaurant zufrieden wieder verlassen. Uns im Nachhinein für so etwas zu entschuldigen, ist für uns genauso wenig erfreulich wie für Sie. Und zu guter Letzt möchten wir betonen, dass der Ferienpark Weissenhäuser Strand keine All-inklusive Ferienanlage ist. Wir vertreten die Meinung, dass Gäste nur für Einrichtungen zahlen sollen, die sie auch wirklich benutzen. Es gibt natürlich gelegentlich besondere Angebote, bei denen Freizeiteinrichtungen wie das Dschungelland oder das subtropische Badeparadies mit eingeschlossen sind. Vielleicht geben Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand ja wieder eine Chance. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass die hohe Zahl der Bewertungen mit Weiterempfehlung durchaus Ihre Berechtigung haben. Wir würden uns darüber freuen. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de