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Lasse (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2023 • 3-5 Tage • Strand
Attraktionen top, Zimmer flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind ordentlich in Jahre gekommen, Kaffeemaschine war defekt und das Schlafsofa war nicht ordentlich gereinigt. Zum Schlafen war das Sofa eine Katastrophe. Der obere Teil hart, unten durchgelesen. Die Matratzen des Bettes waren ebenfalls sehr unbequem. Im Badezimmer gab es nur eine Lampe am Spiegel, so hatte man viel zu wenig Licht, insbesondere beim Duschen. Der W-Lan-Empfang hat ebenfalls nur schlecht oder gar nicht funktioniert, in der heutigen Zeit ein absolutes No-Go. Generell fehlt hier ein modernes, stimmiges Raumkonzept. Die Möbel und die Einrichtung sowie Fußboden wirkt wild zusammengewürfelt und schafft keine Wohlfühl-Atmospähre. Auch Flur und Treppenaufgang im Haus Am Park wirkt sehr altmodisch und abgenutzt. In der Nebensaison passt das Preis-Leistungsverhältnis. Man hat unzählige Attraktionen für groß und klein. Die Dünenpassage ist ein optisches Highlight und wirkt modern, freundlich und verbreitet eine tolle Urlaubsstimmung. Auch das Dschungelland und das Badeparadies sind für Kinder der absolute Hammer. Ich vermute aber, dass es in der Hauptsaison ziemlich überlaufen und voll ist, zusätzlich zum hohen Preis.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im März 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Lasse
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Lasse, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Kinderfreundlichkeit und die Attraktionen so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zum Zustand und der Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder direkt unseren neuen Feedback Point auf dem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de