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Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
1) Die Betten im Schlafzimmer sind ok. Aber die beiden weiteren „Betten“ war eine ausziehbare Sitzcouch aus dem letzten Jahrhundert, klapprig und unbequem. Das war bestimmt in den 80er noch ok, aber heutzutage gibts bessere Lösungen. 2) Wir entdeckten am letzten Abend einen Wasserschaden, es tropfte von der Badezimmerdecke. Sehr schnell war Personal zu Stelle. Das Leck konnte auf die Schnelle nicht gefunden werden (was völlig ok ist). Zwei Varianten wurden daher vom Personal vorgeschlagen: entweder Umzug, oder eine Flasche Sekt. Wir entschieden uns für den Sekt, um den Aufwand und Kosten für den Weissenhäuser Strand gering zu halten, schließlich war es nur noch eine Nacht. Unser Entgegenkommen wurde schwer enttäuscht, der Sekt kam nicht. Auch wenn es nicht um große Beträge geht, wir fühlen uns betrogen. 3) Im Restaurant „Mövenbräu“ gab es in der Herrentoilette keine Seife - und das während unseres gesamten Aufenthaltes. Trotz unseres Hinweises wurde nie Seife aufgefüllt. Das geht so nicht…
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas W. |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Moin Thomas W., vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zum fehlenden Sekt und der Seife im Möwenbräu. Gerne können Sie uns eine E-Mail an feedback@weissenhaeuserstrand.de schicken, um noch einmal persönlich über die Unannehmlichkeiten zu sprechen. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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