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Alex (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2016 • 1-3 Tage • Strand
Ausbaufähig
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

W-Lan Verbindung mangelhaft. Feuermelder wurde nicht gewartet, es piepte bis spät in dem Abend, können fast 1 Stunde kein Personal erreichen. Für unser Baby, das schlafen wollte, war die Situation sehr stressig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alex
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Alex, Danke für Ihre Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Es tut uns ausgesprochen leid, dass Ihre Erfahrung mit uns so schlecht verlaufen ist, dass Sie uns so negativ bewertet haben. Wir können natürlich sehr gut nachvollziehen, wie die Situation mit dem defekten Branddetektor gewesen sein muss. Und dass es dann solange gedauert hat, bis ein Mitarbeiter das abgestellt hat. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen in aller Form. Das WLAN ist leider ein gelegentlicher Stein des Anstosses bei ausgebuchtem Ferienpark und der damit verbundenen stärkeren Nutzung des Netzes. Nur leider müssen wir an dieser Stelle zugeben, dass wir hier zumindest derzeit keine Lösung bieten können. In diesem Teil der Republik gibt es nämlich nur einen Anbieter, dessen Bandbreite wir bereits ausgeschöpft haben. Sobald das Netz erweitert wird, bzw. weitere Netzbetreiber auf den Markt kommen, werden wir selbstverständlich handeln. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie Ihre Entscheidung unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand nicht weiterzuempfehlen, nochmals überdenken, damit wir Ihnen demonstrieren können, dass es auch besser geht. Daran wäre uns doch sehr gelegen. Bitte buchen Sie dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 . Damit ersparen Sie sich viel Zeit und Nerven mit der Suche im Internet nach besseren Angeboten, denn die garantieren wir Ihnen bei uns. Vielen Dank David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de/