Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Moin Urlaubsgast, vielen Dank, dass Sie mit Ihrer Familie über Silvester bei uns waren und sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie die Lage am Weissenhäuser Strand und die vielen Aktivitäten für Kinder schätzen. es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt diesmal so enttäuschend war und das Zimmer ganz offensichtlich nicht unserem gewohnten Standard entsprach. Hinweise zu Sauberkeit, Zustand des Apartments und zur Buffet-Auswahl nehmen wir sehr ernst. Gerade wenn Kinder mitreisen, soll alles stimmig sein. Bitte melden Sie uns solche Punkte während Ihres Aufenthalts direkt an unserem Feedback-Point, damit wir Ihnen sofort helfen und Probleme umgehend beheben können. So haben wir die Chance, Alternativen zu prüfen oder Abhilfe zu schaffen, statt dass der Ärger bleibt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Anlagen und Services weiterzuentwickeln – dazu gehören unter anderem Renovierungen von Apartments sowie Verbesserungen in der Infrastruktur wie den Parkmöglichkeiten. Ihr detailliertes Feedback ist dafür sehr wertvoll. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem üblichen Niveau zu überzeugen, und senden Ihnen bis dahin beste Grüße. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung