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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Das Badeparadies rettet bei schlechtem Wetter
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im LUV untergebracht. Die Einrichtung der Wohnung hat schon gelitten (Löcher im Teppich, in der Gardine). Im Kleiderschrank befand sich keine Stange um Kleiderbügel aufzuhängen. Beim Geschirr fehlt es an Flaschenöffner, Müslischalen,... Es ist vom Besteck wirklich alles nur 5 fach vorhanden. Ein paar Besteckteile mehr wären sehr von Vorteil.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Katja
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Katja, Danke, dass Sie Ihren Sommerurlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Ja leider haben wir noch keinen Einfluss auf das Wetter, aber Sie haben ja glücklicherweise das Badeparadies für sich entdeckt. Sie haben bestimmt vor Ort die grossflächigen Ankündigungen über die anstehende komplette Renovierung und Erweiterung gesehen. Wir sind bei Ihrem nächsten Besuch dann sehr gespannt auf Ihr Urteil. Was die Mängel in Ihrer Ferienwohnung betrifft, möchten wir uns dafür entschuldigen. Es ist sehr schade, dass Sie offensichtlich unseren Gästeservice nicht kontaktiert haben, dann alles was Sie beschrieben haben, wäre zu beheben gewesen. Und logischerweise gleich am ersten Tag, sodass erst gar kein Frust aufgekommen wäre. Wir hoffen aber sehr, dass diese Dinge Sie nicht davon abhalten werden, unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder in Ihre nächste Urlaubsplanung mit einzubeziehen. Denn nur dann können wir Ihnen auch zeigen, dass es auch besser geht. Bitte dann Ihre Buchung unbedingt über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite buchen. Dort haben Sie neben der Bestpreisgarantie auch die volle Übersicht über alle Unterbringungsmöglichkeiten mit Fotos und Grundrissen, sowie unterschieden nach Standard und neu renoviert. Dabei können Sie uns auch gleich Ihre eventuellen Sonderwünsche mitteilen, sodass wir das bereits im Vorfeld erledigen können. Ihr Ostseeurlaub kann dann gleich bei Anreise beginnen. Und damit Sie keine der vielen Neuigkeiten und Veranstaltungshinweise verpassen, empfehlen wir Ihnen, unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan zu werden. Die tollen Bilder und Videos werden Sie gleich in den Ostseeurlaubsmodus versetzen. Bis hoffentlich sehr bald wieder am Weissenhäuser Strand. Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de