Das Alter nagt am gesamten Komplex. Freihängende Kabel, nicht reparierte kleinere Schäden an Türen, in Aufzügen etc. Die Zimmer sind nicht wirklich sauber, wir hatten Spinnweben und Flusen unter der Couch. Wir kommen eigentlich nur noch wegen der Kinder. Das Personal ist wirklich nett, das Preis leistungsverhältnis in den Restaurants unter den gegebenen aktuellen Umständen ist ok. Was gar nicht geht sind 0,3 Liter Wasserflaschen zum Verkaufspreis von 5 Euro im Kiosk im badebereich. Das ist unverschämt.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im November 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Moin Stefan, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Kinderfreundlichkeit so gut gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Lob, zur Mitarbeiterfreundlichkeit, direkt an die Kollegen weiter. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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